Politica de confidențialitate
Frenchbulldogomaha prelucrează datele personale exclusiv în scopul furnizării de servicii de inginerie mecanică, fabricării componentelor hidraulice grele și suportului tehnic asociat. Colectăm doar informațiile necesare pentru a răspunde solicitărilor dvs., a onora comenzi și a îmbunătăți fiabilitatea echipamentelor noastre. Nu comercializăm datele către terți și nu le utilizăm în scopuri publicitare neautorizate. Prin completarea formularului de contact sau a comenzii, vă exprimați acordul explicit cu prelucrarea menționată în această politică.
Date colectate
Prelucrăm datele pe care le furnizați voluntar: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, mesajul transmis, precum și date tehnice ale dispozitivului (adresă IP, tip browser, sistem de operare) colectate automat prin cookie-uri analitice. În cazul comenzilor, putem solicita adresa de livrare și datele de facturare strict necesare procesării.
Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate pentru: gestionarea solicitărilor de asistență tehnică, procesarea comenzilor de componente hidraulice, comunicarea ofertelor personalizate, îmbunătățirea performanței site-ului și respectarea obligațiilor legale (facturare, arhivare). Prelucrarea se bazează pe interesul legitim al Frenchbulldogomaha de a furniza servicii de inginerie de precizie și pe consimțământul dvs. explicit.
Stocare și securitate
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu acces restricționat doar personalului autorizat. Perioada de păstrare este de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția documentelor contabile care se arhivează conform legislației fiscale. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.
Cookie-uri și urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a paginilor. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta experiența de navigare, dar nu împiedică accesul la informațiile tehnice ale produselor.
Drepturile dvs.
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și retragere a consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau prin poștă. Răspundem solicitărilor în termen de maximum 30 de zile.
Partajarea datelor
Nu transferăm datele personale către terți, cu excepția partenerilor de încredere care ne asistă în operarea site-ului (găzduire, servicii de e-mail, procesare plăți) și care sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de confidențialitate. Nu vindem, închiriem sau partajăm datele în scopuri de marketing terț.
Actualizări și contact
Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima revizuire: 15 ianuarie 2025. Pentru întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail sau să ne contactați telefonic. Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim testimoniale false și nu pretindem afilieri oficiale cu terți fără acordul acestora.